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Clé USB sans contact : retours d’expériences de Montpellier et Grenoble

12 novembre 2013

La Clé USB sans contact : Vente et rechargement à distance des titres de transports sur les réseaux de Montpellier et Grenoble

Dans le but de faciliter l’accès aux transports, les réseaux de Montpellier et Grenoble proposent à leurs clientèles de recharger leurs titres de transport à domicile, via internet, sans avoir à se déplacer à un guichet ou à un automate.

Les clients ont ainsi la possibilité d’acheter leur titre de transport via Internet et de le charger, soit sur une clé USB qui leur servira de support de titre de transport, soit sur une carte à puce via un lecteur de carte USB externe.

Ces deux types de supports, carte et clé USB, utilisent la technologie sans contact.

Le CETE Mediterrannée a réalisé, pour le compte du CERTU, une étude de cas sur ces objets.

Ce rapport, réalisé entre 2010 et 2012, capitalise les retours d’expériences des réseaux de Montpellier et Grenoble, après la mise en œuvre de ses nouveaux supports facilitant la vente des titres via internet. Il s’appuie sur plusieurs enquêtes et entretiens réalisés tant auprès de la clientèle, que des différentes parties prenantes du projet.

Pour lire ce rapport : cliquez ci-dessous

PDF - 7.5 Mo

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